استئجار سيارة في مطار برلين براندنبورغ (BER)

في مطار برلين براندنبورغ «فيلي برانت» تستلم سيارتك المستأجرة في المبنى الأول (Terminal 1): مكاتب شركات التأجير تقع في الطابق E0 ضمن صالة الوصول، أما السيارات نفسها فتنتظر في المرآب المقابل على بُعد دقائق مشياً. وعند وصولك اتبع لافتات «Mietwagen» أي سيارات الإيجار، لأن المواقف المخصصة لكل شركة تتغير من وقت إلى آخر.

احسب بعد الهبوط وقتاً لسير الحقائب ثم المكتب ثم المشي. وتحقق قبل الحجز مما إذا كانت شركتك موجودة داخل المبنى فعلاً أم أنها تدير فرعاً خارج حرم المطار تصل إليه بحافلة مكوكية. كلا الخيارين قد يكون منطقياً، لكنهما إجراءان مختلفان تماماً.

من بوابة الطائرة إلى مفتاح السيارة

المبنى الأول هو المبنى الرئيسي، بينما يقع المبنى الثاني (Terminal 2) إلى جانبه ويُستخدم بحسب حركة الطيران. صالتا الوصول والمغادرة في طابقين مختلفين، لذلك تستحق شاشات العرض نظرة سريعة قبل أن تنطلق. تصل إلى مكاتب التأجير من صالة الوصول دون مغادرة المبنى، ولا تعبر إلى المرآب إلا في طريقك إلى السيارة. وبعد موجة وصول تتكدس عدة رحلات في الطابور دفعة واحدة. اجعل في متناول يدك ما سيُطلب منك على أي حال:

• رخصة قيادة السائق الرئيسي، ومع الرخص الصادرة خارج الاتحاد الأوروبي الترجمة المعتمدة
• بطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي من أجل مبلغ التأمين
• تأكيد الحجز مع فئة السيارة والخدمات المشمولة
• أسماء السائقين الإضافيين ورقم الرحلة كي يعرف الفرع أنك متأخر

المطار أم فرع بحافلة مكوكية أم وسط المدينة؟

الاستلام عند المبنى مريح، وثمنه رسم إضافي للمطار. أما الشركات التي تملك فرعاً خارج حرم المطار فتنقلك بحافلة مكوكية، وغالباً ما يسقط الرسم الإضافي، لكن يضاف وقت الطريق والانتظار. وإن كنت ستمضي بضعة أيام في برلين أولاً فقد لا تحتاج إلى سيارة من المطار أصلاً: تحت المبنى الأول تقع محطة القطارات Bahnhof Flughafen BER، ومنها ينطلق قطار المطار السريع FEX والقطارات الإقليمية وخطا القطار المحلي S9 وS45 إلى المدينة.

الفرع خارج حرم المطار يفيد خصوصاً في فترات الإيجار الطويلة، لأن الرسم الموفَّر يزن حينها أكثر من رحلة الحافلة. أما في إيجار قصير مع تسليم في الصباح الباكر فالعكس هو الصحيح: هنا يقرر الطريق إلى المبنى ما إذا كنت ستلحق برحلتك.

ما الذي يجب أن تراه على الشاشة قبل الدفع

الرسوم الإضافية والتكاليف الجانبية

المتاعب عند المكتب لا تنشأ من السعر الأساسي تقريباً، بل مما يُضاف هناك. الرسم الإضافي للمطار معتاد، والمهم أن يظهر كبند مستقل قبل الدفع. وينطبق الأمر نفسه على رسوم السائق الإضافي والسائق الصغير السن والتسليم في مكان آخر والاستلام في ساعات غير اعتيادية. وعند الشك اطلب أن يُعرض عليك المبلغ الذي سيُخصم فعلاً.

سياسة الوقود ومبلغ التأمين

في الوقود صيغة عادلة واحدة فقط: ممتلئ/ممتلئ. تستلم السيارة بخزان ممتلئ وتعيدها ممتلئة، فتدفع ثمن ما استهلكته أنت لا غير. املأ الخزان في وقت مبكر خلال طريق العودة واحتفظ بالإيصال حتى تصبح التسوية نهائية. ويُحجز مبلغ التأمين عادة على بطاقة السائق الرئيسي، وينبغي أن تعرف قيمته وموعد الإفراج عنه قبل الحجز.

• اختر سياسة ممتلئ/ممتلئ واحتفظ بإيصال الوقود في رحلة العودة
• اعرف مبلغ التأمين ومبلغ التحمل ومدة الإفراج قبل الحجز
• راجع الكيلومترات المشمولة إن كانت هناك رحلة يوم إلى بحر البلطيق أو إلى درسدن
• اسأل مسبقاً إن كان الإيجار يسمح بالسفر خارج البلاد

التسليم في الفجر: لماذا تهم الصور

كثير من عمليات الاستلام في مطار BER تجري باكراً حين يكون المرآب معتماً، وكثير من عمليات الإعادة تجري قبل ذلك. في هذه الإضاءة تحديداً تمر الخدوش وشظايا الحصى والجنوط المخدوشة دون أن يلاحظها أحد، ومنها تحديداً ينشأ الخلاف لاحقاً. امنح نفسك ثلاث دقائق قبل أن تركب.

1. 1جولة بالهاتف: الجوانب الأربعة والمقدمة والمؤخرة، إضافة إلى السقف والمصدات
2. 2لقطات قريبة لكل ضرر موجود مسبقاً وللجنوط الأربعة
3. 3صوّر الزجاج الأمامي عن قصد، فشظايا الحصى تكاد لا تُرى في الظلام
4. 4سجّل المقصورة الداخلية وعداد الكيلومترات ومؤشر الوقود
5. 5اطلب تدوين كل ضرر في محضر التسليم واحتفظ بالنسخة الموقعة

إعادة السيارة في BER حتى خارج ساعات العمل

تتبع الإعادة اللافتات نفسها التي اتبعتها عند الاستلام: تدخل المرآب وتصعد إلى طابق شركتك وتضع السيارة في موقف محدد وتسلّم المفاتيح. وإن كان المكتب مغلقاً يوضع المفتاح في صندوق المفاتيح الخاص بالشركة قرب السلم المتحرك. تحقق مسبقاً مما إذا كانت شركتك تسمح بذلك وكيف تُحتسب مدة الإيجار عندئذ، فبعض الفروع لا تعتبر السيارة مُعادة إلا عند فتح المكتب في اليوم التالي.

• قبل النزول كرر جولة التصوير نفسها كما عند الاستلام، مع مؤشر الوقود وعداد الكيلومترات
• صوّر رقم الموقف والساعة ليكون وقت الإعادة موثقاً
• ضع المفتاح فعلاً في الصندوق ولا تتركه داخل السيارة أبداً
• لا تنسَ كابلات الشحن وتذكرة المرآب ومقعد الطفل
• قارن الفاتورة النهائية بالحجز حتى لو وصلت بالبريد الإلكتروني لاحقاً

على الطريق في برلين وبراندنبورغ

منطقة الانبعاثات داخل حلقة القطار المحلي

تضم برلين داخل حلقة القطار المحلي ما يسمى Umweltzone أي منطقة انبعاثات منخفضة، لا تدخلها إلا المركبات التي تحمل الملصق المناسب. والسيارات المستأجرة من فرع ألماني تحمله عادة على الزجاج الأمامي، ومع ذلك ألقِ نظرة أثناء جولة الفحص واسأل إن لم تجد شيئاً ملصقاً. ونطاق هذه المناطق وقواعدها تتغير، لذا فالمرجع هو المعلومة المحدّثة من مدينة برلين.

السرعة على الأوتوبان والطرق الخارجية

هنا يُقال أكثر الكلام غير الدقيق. على جزء كبير من شبكة الأوتوبان لا يوجد حد سرعة عام. وحيث لا توجد لافتة تسري السرعة الاسترشادية Richtgeschwindigkeit البالغة 130 km/h، وهي توصية صراحةً وليست حداً ملزماً. أما على مقاطع كثيرة فهناك حد مُعلن بلافتة، غالباً 100 km/h أو 120 km/h أو 130 km/h، مثلاً عند مداخل المدن وفي أوراش الطرق وفي المناطق الحساسة للضجيج، وهناك تكون اللافتة ملزمة. ومن يقود أسرع من السرعة الاسترشادية قد تُحمَّل عليه مسؤولية جزئية عند وقوع حادث.

• داخل المناطق العمرانية السرعة 50 km/h
• خارج المناطق العمرانية الحد للسيارات الخاصة 100 km/h
• على الأوتوبان يجب الالتزام باليمين ويُمنع التجاوز من اليمين
• عند تباطؤ السير يُفتح ممر الإنقاذ بين المسار الأيسر والمسار المجاور له
• الأوتوبان بلا رسوم للسيارات الخاصة، أما في النمسا وسويسرا فتحتاج إلى ملصق مرور

الكحول والتجهيزات وإطارات الشتاء

حد الكحول في الدم هو 0.5 غرام في اللتر. أما السائقون الجدد في فترة الاختبار وكل من هم دون 21 عاماً فالحد لديهم 0.0، أي منع مطلق للكحول. ويجب أن تكون في السيارة مثلثة التحذير وسترة السلامة وحقيبة الإسعافات الأولية، فتأكد أثناء جولتك من وجودها. ولا يوجد إلزام بإطارات شتوية مرتبط بتاريخ محدد، فالأمر يتعلق بحالة الطريق، كالجليد أو الثلج المتراكم.

إلى أين تستحق القيادة انطلاقاً من BER

يقع المطار جنوب المدينة، وهذا بالضبط ما يجعله مريحاً للرحلات: لست مضطراً إلى عبور برلين كلها لتصل إلى الطبيعة. أما داخل المدينة نفسها فنادراً ما تكون السيارة الخيار الأفضل، لأن أماكن الوقوف شحيحة والنقل العام يوصلك عادة أسرع.

• بحيرات براندنبورغ: سباحة وتجديف ونزهات دون طريق طويل
• منطقة الشبريفالد: قوارب وقنوات مائية ومخللات، رحلة يوم هادئة
• بوتسدام وقصورها: قريبة بما يكفي لنصف يوم
• درسدن: ممكنة تماماً إن انطلقت باكراً
• بحر البلطيق: يوم كامل ذهاباً وإياباً، والأفضل صيفاً المبيت هناك

احجز بشفافية بدل المساومة عند المكتب

معظم اللحظات المزعجة في التأجير سببها أن السعر على الشاشة لم يكن السعر عند الدفع. لذلك تعرض DRIVO كل التكاليف قبل الدفع، بما فيها رسم خدمة DRIVO على الإيجار الذي يظهر كبند مستقل ويُعاد عند الإلغاء المجاني أو عند إلغاء الوكالة للحجز. وترى مبلغ التأمين والخدمات المشمولة قبل الحجز، ويصلك التأكيد فوراً، ويمكنك الإلغاء مجاناً حتى 48 ساعة قبل الاستلام؛ ومن أراد خفض مبلغ التحمل أضاف الحماية الشاملة الاختيارية عند الدفع.

DRIVO سوق أوروبية تستأجر عبرها مباشرة من وكالات تأجير مستقلة ومحلية موثوقة ومن مالكين أفراد، في أوروبا وشمال أفريقيا، وألمانيا ضمنها. وإلى جانب السيارات هناك شاحنات صغيرة وبيوت متنقلة وفانات حيث يتوفر عرض محلي. والإعلانات والدعم متاحة بخمس لغات، والدعم يمر عبر واتساب وخدمة الكونسيرج داخل التطبيق.