Lokales SEO und Google Business Profile für die Mietwagenagentur

Wer von Menschen gefunden werden will, die «noleggio auto» — Autovermietung — plus den Namen der eigenen Stadt suchen, zieht den wirksamsten Hebel nicht auf der Website der Agentur, sondern im Google-Unternehmensprofil: dem Eintrag, der in Maps und im Kartenblock erscheint. Die richtige Hauptkategorie, echte Öffnungszeiten, Fotos von Station und Flotte sowie überall identische Angaben zu Name, Adresse und Telefon wiegen mehr als jede Baustelle auf der Website.

Google setzt den Kartenblock aus drei Gewichtungen zusammen: wie gut Sie zur Suche passen, wie nah Sie an der suchenden Person sind und wie bekannt Sie online sind. An der Entfernung lässt sich nichts ändern, außer Sie eröffnen eine zweite Abholstelle. Relevanz und Bekanntheit dagegen lassen sich jede Woche bearbeiten, und im Eintrag zeigt sich diese Arbeit zuerst.

Was Google bei einer lokalen Suche bewertet

Am Smartphone tippt man Leistung plus Ort: «noleggio auto» und den Namen der Stadt, des Viertels, des Bahnhofs oder des Flughafens. Google antwortet zuerst mit dem Kartenblock. Drei Faktoren entscheiden, wer dort landet, und sie lohnen sich bei jeder Änderung am Eintrag.

• Relevanz: wie genau Kategorie, Leistungen, Beschreibung und Attribute zu dem passen, was die Person eingegeben hat.
• Entfernung: wie nah Ihre Adresse an der suchenden Person oder am genannten Ort liegt. Hier haben Sie den geringsten Spielraum.
• Bekanntheit: wie breit das Unternehmen online genannt wird, über Branchenverzeichnisse, lokale Websites, Tourismusportale und Stadtpresse.

Alles, was den Eintrag eindeutiger macht, arbeitet an der Relevanz; alles, was korrekte Nennungen Ihrer Daten vervielfacht, arbeitet an der Bekanntheit.

Die Hauptkategorie: die Entscheidung, die alles Weitere prägt

Im Dashboard führt der Weg über Profil bearbeiten, dann Unternehmensinformationen, dann Unternehmenskategorie. Die Hauptkategorie muss das Gewerbe beschreiben, das tatsächlich Umsatz macht, also die Vermietung von Fahrzeugen an Endkunden: bleibt sie auf einem vagen Eintrag, fallen Sie aus den entscheidenden Suchen heraus, selbst wenn alles andere stimmt. Nebenkategorien sind für Zusatzleistungen mit eigener Nachfrage da.

• Als Hauptkategorie den Eintrag für Autovermietung: die Liste ändert sich im Lauf der Zeit, prüfen Sie die verfügbaren Optionen also direkt im Feld, indem Sie die ersten Buchstaben eingeben.
• Als Nebenkategorien nur echte Leistungen: Transporter und Nutzfahrzeuge, Wohnmobile, Vermietung mit Fahrer, Roller und Motorräder.
• Keine Wunschkategorien: sie verwässern das Signal und bringen Anfragen, die Sie ablehnen müssen.
• Im Feld Leistungen die Positionen Ihrer Preisliste ausformulieren, ohne Preise: Zustellung am Flughafen, Abholung außerhalb der Öffnungszeiten, Zusatzfahrer, Kindersitz, Schneeketten.

Öffnungszeiten, Sonderzeiten und Einsatzgebiet

Die Öffnungszeiten sind das Feld, das falsch den größten Schaden anrichtet, weil Google sie als Versprechen anzeigt. Für eine Autovermietung heißt der Alltag Mittagspause, kurzer Samstag, Sonntag nach Vereinbarung, Ferragosto, Fest des Stadtpatrons und Saisonschließungen.

• Tragen Sie die tatsächlichen Schalterzeiten ein, Pause inklusive, nicht die, die Sie gern hätten.
• Setzen Sie Sonderöffnungszeiten für Feiertage und Schließwochen im Voraus und prüfen Sie sie einmal im Jahr.
• Wenn Sie in bestimmten Zeitfenstern nach Vereinbarung arbeiten, schreiben Sie es in die Beschreibung und halten Sie die Zeiten mit der Telefonbesetzung in Einklang.
• Wenn Sie das Fahrzeug zustellen, füllen Sie das Einsatzgebiet mit den comuni, den Gemeinden, die Sie wirklich bedienen; kommt der Kunde zu Ihnen, bleibt die Adresse sichtbar.

Wer in der Hochsaison vor einem geschlossenen Schalter steht, ruft nicht noch einmal an: er schreibt eine Bewertung.

Fotos von Station und Flotte

Fotos entscheiden, ob aus einer Ansicht ein Anruf wird. Wer bei einer unabhängigen Agentur mietet statt an einem Schalter der großen Ketten, will zwei Dinge klären: wo die Übergabe räumlich stattfindet und in welchem Zustand die Fahrzeuge sind.

• Außenansicht mit lesbarem Schild, bei Tageslicht aufgenommen: sie hilft auch Reisenden, die vom Bahnhof zu Fuß kommen.
• Eingang und Schalter, damit der Kunde den Ort erkennt, sobald er aus dem Zug steigt.
• Parkplatz oder Rückgabehof, mit einem sichtbaren Anhaltspunkt.
• Ein Fahrzeug je Segment: Kleinwagen, Mittelklasse, Kombi, Neunsitzer, Transporter, Wohnmobil, falls vorhanden.
• Aktuelles Logo und Titelbild, denn sie stehen direkt neben dem Namen.

Erneuern Sie die Bilder, wenn die Modelle der Flotte wechseln oder das Schild neu gemacht wird: jahrealte Fotos wirken wie eine Agentur, die es vielleicht nicht mehr gibt.

Einheitliche Daten in allen Verzeichnissen

Name, Adresse und Telefon einheitlich zu halten, in der Branche NAP genannt, ist die langweiligste und lohnendste Arbeit im lokalen SEO. Google vergleicht, was es im Netz findet: schreiben drei Quellen Ihre Adresse auf drei Weisen, stärkt keine der drei den Eintrag.

1. 1Legen Sie die kanonische Form fest: der Geschäftsname wie an der Tür, Straße und Hausnummer immer gleich geschrieben, eine einzige Haupttelefonnummer.
2. 2Korrigieren Sie in dieser Reihenfolge: Eintrag, Website, Social-Profile, Branchenportale, Tourismusverzeichnisse, Listen der lokalen Zusammenschlüsse.
3. 3Führen Sie eine Tabelle mit den korrigierten Quellen und dem Datum der letzten Prüfung: bei neuer Nummer oder neuer Adresse gehen Sie alle durch.
4. 4Pressen Sie Stadt oder das Wort für Vermietung nicht ins Namensfeld, wenn sie nicht zum echten Geschäftsnamen gehören: diese Abkürzung lädt Meldungen und Sperren ein.

Was aktualisieren, und in welcher Reihenfolge

Wenn Sie einen halben Tag haben und nicht mehr, arbeiten Sie diese Tabelle von oben nach unten ab und hören auf, wenn die Zeit vorbei ist. Die Reihenfolge spiegelt, wie stark jedes Element darauf wirkt, gezeigt und gewählt zu werden.

Lokale Keywords: Autovermietung plus Stadt abgreifen

Der Eintrag deckt Suchen aus der Nähe gut ab. Die Suchen von zu Hause, Wochen vor der Reise — Autovermietung plus Stadtname, Vermietung am Bahnhof, Transporter plus Stadtviertel — gewinnt man mit Seiten, nicht mit dem Eintrag. Der klassische Fehler der unabhängigen Agentur ist eine einzige Seite, die über alles spricht.

Eine Seite je Abholstelle

• Je Station: wie man zu Fuß und mit Öffentlichen hinkommt, wo man zur Rückgabe parkt, was bei verspätetem Zug oder Flug zu tun ist.
• Je Fahrzeugtyp in der Flotte, gebaut um die echte Frage: Neunsitzer für eine Gruppe, Transporter für einen Umzug, Wohnmobil für eine Rundreise.
• Über das, was Gäste in Ihrer Gegend nicht wissen: die Zufahrten der zona a traffico limitato, der Verkehrsbeschränkungszone in der Altstadt, wie das Parken funktioniert, was passiert, wenn man mit einem Mietwagen versehentlich hineinfährt. Beschreiben Sie den Mechanismus und verweisen Sie immer auf die Seite des comune, der Stadtverwaltung, denn Regeln, Zeiten und Zufahrten ändern sich häufig.
• Nutzen Sie die Wörter der Kunden, auf Italienisch: autonoleggio, noleggio auto, noleggio senza conducente, Kurzzeitmiete.

Verbinden Sie Seiten und Eintrag in beide Richtungen: die im Eintrag angegebene Website-Adresse sollte zur Seite der richtigen Station führen, nicht immer zur Startseite. Bei mehreren Stationen je eigener Text: zwei identische Seiten mit ausgetauschtem Stadtnamen überzeugen niemanden.

Wann ein zusätzliches Schaufenster sinnvoll ist

Eintrag und Seiten bearbeiten die Nachfrage, die über Google läuft. Ein zusätzliches Schaufenster ist für die Nachfrage da, die nicht nach Ihrem Namen sucht: die Reisenden aus dem Ausland, die vor der Abfahrt buchen und nicht wissen, dass Sie existieren. DRIVO ist ein europäischer Marktplatz, auf dem unabhängige Agenturen und private Eigentümer ihre eigenen Fahrzeuge einstellen. Das Einstellen kostet 0 €, es gibt keine Aufnahmegebühr und keine monatliche Gebühr, und Provision fällt nur auf abgeschlossene Buchungen an: eine leere Woche kostet Sie nichts. Die Anzeigen sind mehrsprachig in fünf Sprachen, Auszahlungen kommen automatisch über Stripe, Profile und Bewertungen sind verifiziert, und das Back-Office umfasst Buchungskalender und Flottenverwaltung, mit Abdeckung in Frankreich, Spanien, Italien, Deutschland, den Niederlanden, Portugal, Belgien, Marokko und Tunesien. Ein Kanal zusätzlich zum Eintrag, kein Ersatz dafür.