Noleggiare un'auto all'aeroporto di Bilbao (BIO)

All'aeroporto di Bilbao i banchi del noleggio non sono nella sala arrivi: bisogna scendere di un piano e passare nell'edificio del parcheggio P1, seguendo i cartelli del noleggio auto. Dal nastro bagagli alle chiavi in mano passa poco tempo, purché si abbia una patente valida, una carta di credito intestata al conducente principale e un prezzo già fissato per iscritto.

Quello che segue è il percorso reale: chi sta dentro il sedime aeroportuale e chi viene a prendervi con la navetta, quali supplementi compaiono alla firma, come controllare l'auto quando fa giorno con il sirimiri, la pioggerella fine basca, e cosa fare alla riconsegna.

Dove sono i banchi all'aeroporto di Bilbao

Il terminal di Loiu, quello che tutti chiamano La Paloma, è compatto: una sala arrivi, i nastri bagagli e poco altro. Gli uffici del noleggio stanno al piano inferiore del parcheggio P1, collegato al terminal. Seguite i cartelli del noleggio auto, scendete di un piano e percorrete il corridoio: gli uffici sono allineati e i veicoli si trovano allo stesso piano o a quello accanto.

• Patente di guida valida del conducente principale, più il permesso internazionale se non è stata rilasciata nell'Unione europea.
• Passaporto o carta d'identità e carta di credito intestata al conducente principale: pochi banchi accettano il bancomat per il deposito.
• La prenotazione con il dettaglio del prezzo, stampata o sul telefono.
• Il numero di volo nella prenotazione: è ciò che fa sì che l'ufficio vi aspetti se l'aereo è in ritardo.

Agenzie fuori dal sedime e navetta

Una parte dell'offerta di BIO non è nel P1 ma nelle zone industriali di Loiu, Erandio o Derio. Quelle agenzie vi prendono con una navetta agli arrivi e il tragitto è breve, perché l'aeroporto è attaccato al corridoio del Txorierri. Molte agenzie indipendenti basche lavorano così, con flotta propria e rapporto diretto, e tendono a essere più flessibili di un grande banco. Chiedete sempre a che ora parte l'ultima navetta e a che ora bisogna essere di ritorno il giorno della riconsegna.

I supplementi che compaiono alla fine

Quasi nessuna sorpresa in un noleggio aeroportuale è un errore dell'agenzia: sono righe del contratto che nessuno ha letto in tempo. Queste sono le più comuni a BIO.

• Supplemento per il ritiro nel sedime aeroportuale: se prenotate con tutto definito in anticipo, dovrebbe essere già nel prezzo.
• Assicurazione venduta al banco: se avete già una copertura, dichiaratelo e chiedete che risulti nel contratto; se non l'avete, decidete prima di partire e non con la fila dietro.
• Carburante: se l'auto parte piena deve tornare piena. Conservate la ricevuta del distributore, altrimenti vi addebitano il rifornimento più un costo di servizio.
• Conducente aggiuntivo: chi guiderà deve comparire nel contratto, altrimenti la copertura può non rispondere.
• Riconsegna fuori orario: molti uffici la addebitano a parte e alcuni non la offrono.
• Conducente giovane o patente conseguita di recente: un sovrapprezzo frequente in Spagna.

Aeroporto, città o stazione: cosa conviene

Ritirare in aeroporto è la soluzione più comoda e quasi mai la più economica. Se passate i primi giorni a Bilbao città, forse non vi serve l'auto fino al terzo giorno: il centro si gira a piedi e metro e tram arrivano quasi dappertutto.

Controllare l'auto con poca luce e con la pioggerella

A Loiu piove molto, e il sirimiri, quella pioggia fine che non sembra pioggia, fa parte del paesaggio. Un'auto bagnata nasconde i graffi e d'inverno fa giorno tardi: il controllo di trenta secondi sul piano del parcheggio è la causa più comune di un addebito che arriva settimane dopo.

1. 1Accendete la torcia del telefono e fate il giro completo dell'auto, fermandovi su sottoporta, passaruota e i due paraurti.
2. 2Girate un video lento invece di scattare foto sparse, con la targa visibile all'inizio e alla fine.
3. 3Aprite il bagagliaio, verificate la ruota di scorta o il kit antiforatura e individuate il giubbotto riflettente.
4. 4Confrontate il livello del carburante e il contachilometri con il verbale di consegna.
5. 5Se qualcosa non è annotato, tornate al banco e chiedete che venga aggiunto prima di uscire dal sedime.

Guidare in Bizkaia, Gipuzkoa e La Rioja

I Paesi Baschi si guidano bene, ma non sono pianeggianti. Uscendo dall'aeroporto siete in autostrada in pochi minuti e su strade di montagna in mezz'ora, con curve concatenate, gallerie e nebbia sui passi. Quello che spiazza chi arriva da fuori non è la velocità, ma l'acqua.

• Velocità per le autovetture: 120 km/h in autostrada e superstrada, 90 km/h su strada ordinaria fuori dai centri abitati.
• In ambito urbano: 50 km/h sulle vie con due o più corsie per senso di marcia, 30 km/h sulle vie con una sola corsia per senso e 20 km/h sulle vie a piattaforma unica condivise con i pedoni.
• Tasso alcolemico: 0,5 g/L nel sangue e 0,25 mg/L nell'aria espirata. Per i neopatentati con meno di due anni di patente e per i conducenti professionali, 0,3 g/L nel sangue e 0,15 mg/L nell'aria espirata.
• Il giubbotto riflettente di alta visibilità deve essere raggiungibile dall'abitacolo, senza uscire dall'auto per andarlo a prendere.
• Il sistema di presegnalazione di emergenza è in fase di transizione in Spagna: consultate il sito della DGT, l'autorità spagnola della circolazione, per sapere quale dispositivo è richiesto e chiedete all'agenzia cosa ha in dotazione l'auto.
• Nelle rotatorie ha la precedenza chi circola sull'anello; agli incroci non segnalati vale la precedenza indicata dalla segnaletica presente.

Pedaggi ed etichetta ambientale

Molte autostrade con la lettera AP sono a pedaggio, mentre altre strade a grande capacità con la lettera A sono gratuite. Verso Donostia-San Sebastián sull'autostrada cantabrica, o verso Vitoria-Gasteiz e La Rioja sulla AP-68, mettete in conto un pedaggio: si paga con carta o con un dispositivo di telepedaggio VIA-T. Chiedete al banco se l'auto ne è dotata e come vi viene riaddebitato.

Diverse città spagnole limitano inoltre l'ingresso in base all'etichetta ambientale della DGT, che distingue le categorie 0, ECO, C, B e i veicoli senza etichetta. Il meccanismo è quasi sempre lo stesso: telecamere che leggono la targa e un registro di veicoli autorizzati. Le regole, l'elenco delle città e le sanzioni cambiano spesso, quindi consultate il sito della DGT e quello del comune di destinazione prima di partire e verificate con l'agenzia quale etichetta ha l'auto. In centro a Bilbao, anche la sosta in superficie è regolamentata per zone a orario: per una giornata intera conviene di solito un parcheggio sotterraneo.

La riconsegna, e la mezz'ora che decide tutto

La riconsegna è il momento in cui si chiude il conto, e quasi sempre coincide con un volo da prendere. Procedete in questo ordine.

1. 1Fate rifornimento in un distributore del corridoio del Txorierri, vicino a Loiu, e conservate la ricevuta con l'ora.
2. 2Girate lo stesso video del ritiro, con l'auto già nello stallo di riconsegna.
3. 3Chiedete il verbale di riconsegna firmato; se lasciate le chiavi in una cassetta, fotografate contachilometri, livello del carburante e tutto il veicolo.
4. 4Se vi è stato bloccato un deposito, chiedete quando viene liberato e conservate la ricevuta.

Calcolate i tempi tenendo conto del traffico del Txorierri alle prime ore e, se l'agenzia è fuori dal sedime, dell'attesa della navetta. Mezz'ora di margine in più vale più di qualsiasi sconto.

Prenotare con il prezzo definito prima di atterrare

DRIVO è un marketplace europeo per noleggiare veicoli direttamente da agenzie di noleggio indipendenti e locali di fiducia, e da privati. Tutti i costi si vedono prima di pagare, inclusa la commissione di servizio DRIVO sul noleggio, che compare come riga a sé e viene rimborsata in caso di cancellazione gratuita o di cancellazione da parte dell'agenzia. La conferma è immediata, la cancellazione è gratuita fino a 48 ore prima del ritiro, e il deposito e ciò che è incluso si vedono prima di prenotare. Al pagamento si può aggiungere una protezione totale opzionale per ridurre la franchigia. Gli annunci e l'assistenza sono disponibili in cinque lingue, con supporto WhatsApp e concierge nell'app. Oltre alle auto ci sono furgoni, camper e van dove esiste offerta locale.

Per un viaggio lungo la costa basca questo si traduce in qualcosa di concreto: atterrate a Loiu sapendo il prezzo finale e cosa verrà bloccato sulla carta, e al banco non scoprite nulla di nuovo.