Mietwagen in Saragossa: der ehrliche Leitfaden

Wenn Sie in Saragossa einen Mietwagen nehmen, wirkt sich eine Entscheidung am stärksten aus: wo Sie das Auto abholen. Die Innenstadt, wenn Sie schon in der Stadt sind, der Bahnhof Zaragoza-Delicias, wenn Sie mit dem Zug anreisen, und der Flughafen nur, wenn Sie dort landen. Das Zweitwichtigste ist nicht der angezeigte Preis, sondern was dieser Preis wirklich enthält: die Kaution, die auf Ihrer Karte gesperrt wird, die Selbstbeteiligung der Versicherung, die Tankregelung und die Zusatzposten, die auftauchen, wenn Sie mit dem Koffer schon am Schalter stehen.

Saragossa ist Durchgangsstadt und Ausgangsbasis zugleich. Es liegt auf halbem Weg zwischen Madrid und Barcelona, ist das natürliche Tor zu den aragonesischen Pyrenäen und nur eine kurze Fahrt von den Monegros, von der Mudéjar-Route nach Teruel und Albarracín und von den Dörfern am unteren Ebro entfernt. Deshalb wird hier viel für wenige Tage gemietet, und deshalb lohnt es sich, am Schalter genau zu wissen, was man gebucht hat.

Wo man in Saragossa den Mietwagen abholt

Es gibt im Grunde vier Wege, in Saragossa einen Mietwagen abzuholen, und die falsche Wahl kostet Zeit. Zaragoza-Delicias ist ein intermodaler Bahnhof: Hochgeschwindigkeitszüge, Regionalzüge und Fernbusse teilen sich ein Gebäude, Sie kommen also vom Bahnsteig zum Auto, ohne ins Freie zu treten. Der Flughafen Richtung Garrapinillos liegt außerhalb der Stadt und hat ein überschaubares Flugangebot; wenn Sie dort nicht landen, lohnt die Fahrt nicht. In der Innenstadt gibt es Büros rund um den paseo de la Independencia und an den Achsen nach Westen. Und schließlich gibt es Stadtteilagenturen und private Fahrzeughalter, meist die bessere Idee für mehrere Tage oder für einen Umzugstransporter.

Ein lokales Detail: wenn Sie in die Pyrenäen hinauffahren wollen, verlieren Sie weniger Zeit, wenn Sie nahe der Ringstraßen abholen statt mitten in der Altstadt. Und wenn Sie an einem Sonntagnachmittag zurückgeben, lassen Sie sich vor der Buchung bestätigen, dass jemand da ist.

Was der angezeigte Preis enthalten muss

Der Schaufensterpreis einer Anmietung ist fast nie der Endpreis, weil die Branche sich daran gewöhnt hat, den Grundpreis zu bewerben und den Rest dem Schalter zu überlassen. Prüfen Sie vor der Buchung, ob Sie zu jedem dieser Punkte eine klare Antwort haben; fehlt einer, fragen Sie schriftlich nach.

• Versicherung und Selbstbeteiligung: was gedeckt ist, was nicht, und welcher Teil des Schadens bei einem Rempler auf Sie entfällt.
• Kilometer: frei oder begrenzt, und was bei Überschreitung berechnet wird. Für einen Pyrenäen-Ausflug ist das wichtig.
• Tankregelung: gesund ist voll auf voll, mit dem Beleg der letzten Tankstelle in der Tasche.
• Zusatzfahrer: wenn Sie sich am Steuer abwechseln wollen, muss diese Person im Vertrag stehen.
• Echte Extras: Kindersitz, Dachträger, Schneeketten oder Winterreifen für höhere Lagen und die Erlaubnis, Spanien zu verlassen, falls nötig.
• Zeitzuschläge und Kaution: Abholungen außerhalb der Bürozeiten kosten meist extra, und die Kaution hat eine Höhe und eine Freigabefrist.

Kaution und Selbstbeteiligung ohne Kleingedrucktes

Die Kaution ist eine vorübergehende Sperre auf Ihrer Kreditkarte: das Geld bleibt Ihres, ist aber für die Dauer der Anmietung blockiert. Fast alle Anbieter verlangen eine Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, nicht die des Partners und keine Firmenkarte, und viele akzeptieren dafür keine Debitkarte. Das ist der häufigste Grund, warum jemand ohne Auto dasteht, nachdem er gebucht und die Zugfahrt bezahlt hat. Wenn Sie nur eine Debitkarte haben, klären Sie das vor der Abreise.

Die Selbstbeteiligung ist etwas anderes: sie ist der Teil des Schadens, den Sie tragen, wenn das Auto einen Treffer abbekommt, auch mit inkludierter Versicherung. Sie lässt sich mit einem Zusatzschutz senken, und genau da kommt der klassische unangenehme Moment, wenn man Ihnen mit der Schlange im Rücken Zusatzschutz anbietet und Sie nichts vergleichen können. Die Lösung ist nicht, alles abzulehnen, sondern zu wissen, wie hoch Ihre Selbstbeteiligung ist, und zu Hause entschieden zu haben, ob Sie sie senken wollen. Niemals sollten Sie unterschreiben, ohne um das Auto herumzugehen und es vollständig zu fotografieren, Stoßstangen und Dach eingeschlossen.

Parken in Saragossa: blaue Zone, orange Zone und ZBE

Hier holt sich der Besucher den ersten Ärger ab. Im Zentrum von Saragossa ist das Parken am Straßenrand geregelt, und das System hat zwei Seiten, die man nicht verwechseln sollte.

• Zona azul, die blaue Zone: geregeltes Parken für alle Fahrer, mit Höchstparkdauer und Zahlung am Automaten oder über die städtische App. Diese Zone werden Sie nutzen.
• Zona naranja, die orange Zone: für die Anwohner des jeweiligen Viertels gedacht. Dort mit einem Mietwagen zu parken heißt, sich ein Bußgeld einzufangen, auch wenn ein Platz frei ist.
• Unterirdische Kurzzeitparkhäuser: pro Stunde teurer als die Straße, aber die ruhige Lösung, um das Auto über Nacht in der Altstadt zu lassen.
• Zona de bajas emisiones (ZBE), die Umweltzone: eine kommunale Regelung, die die Einfahrt nach der Umweltplakette der DGT begrenzt. In Saragossa hat sich ihre Einführung immer wieder verändert, nehmen Sie also weder Zeiten noch Sanktionen als gegeben an; prüfen Sie vor der Einfahrt ins Zentrum die Website der Stadtverwaltung und die der DGT.

Bei einem neueren Mietwagen wird die Umweltplakette wahrscheinlich kein Problem sein, prüfen Sie es aber bei der Abholung und schauen Sie, ob die Plakette an der Windschutzscheibe klebt. Fragen Sie außerdem, wie die Agentur mit Bußgeldern umgeht: üblicherweise reicht sie sie mit einer Bearbeitungsgebühr weiter, und das weiß man besser vorher.

Autofahren in Aragón: Limits, Alkohol und Ausrüstung

Aus Saragossa herauszukommen ist einfach und die Straßen ringsum fahren sich gut, aber manche Regeln unterscheiden sich von anderen Ländern. Für Pkw gelten 120 km/h auf Autobahn und Schnellstraße und 90 km/h auf Landstraßen außerhalb geschlossener Ortschaften; innerorts 50 km/h auf Straßen mit zwei oder mehr Fahrstreifen je Richtung, 30 km/h auf Straßen mit nur einem Fahrstreifen je Richtung und 20 km/h auf niveaugleichen Straßen, die mit Fußgängern geteilt werden.

• Alkohol: der allgemeine Grenzwert liegt bei 0,5 g/L im Blut. Für Fahranfänger mit weniger als zwei Jahren Führerschein und für Berufsfahrer liegt er bei 0,3 g/L im Blut.
• Pflichtausrüstung: eine Warnweste mit hoher Sichtbarkeit, die aus dem Innenraum erreichbar ist und nicht im Kofferraum liegt.
• Warneinrichtung bei Panne: das System zur Absicherung einer Panne befindet sich in Spanien im Übergang. Verlassen Sie sich nicht auf Erinnerungen von früheren Reisen; prüfen Sie auf der Website der DGT, was zum Zeitpunkt Ihrer Anmietung gilt, und fragen Sie die Agentur, was im Auto liegt.
• Maut: viele Autobahnen mit dem Kürzel AP sind gebührenpflichtig und werden mit Karte oder mit einem VIA-T-Mautgerät bezahlt, andere Schnellstraßen sind kostenlos. Schauen Sie sich die Route vor der Abfahrt an.
• Kreisverkehre: Vorfahrt hat, wer sich schon im Ring befindet, und an Kreuzungen entscheidet die Beschilderung.
• Der cierzo: der Wind des Ebrotals bläst kräftig und von der Seite, besonders spürbar bei Transportern, Wohnmobilen und Autos mit hohem Dachträger auf den offenen Abschnitten der Monegros.

Die Fehler, die am Schalter teuer werden

1. 1Ohne Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erscheinen oder mit einem Limit, das die Kaution kaum deckt.
2. 2Den Führerschein in Papierform, den Ausweis oder Pass und die Buchung nicht zur Hand haben.
3. 3Das Übergabeprotokoll unterschreiben, ohne um das Auto zu gehen und datierte Fotos sowie ein kurzes Video zu machen.
4. 4Über den Schadenschutz am Schalter in Eile entscheiden, statt es zu Hause entschieden zu haben.
5. 5Das Auto ohne Tanken, außerhalb der Öffnungszeiten oder an einem anderen als dem vereinbarten Ort zurückgeben.
6. 6Nicht fragen, ob Sie mit dem Auto aus Spanien ausreisen dürfen, wenn die Reise über die Grenze führt.

Wo DRIVO hier ins Bild passt

DRIVO ist ein europäischer Marktplatz, um Fahrzeuge direkt bei vertrauenswürdigen lokalen und unabhängigen Mietagenturen und bei privaten Haltern zu mieten, in ganz Europa und Nordafrika. Die Idee ist einfach: der Preis, den Sie sehen, soll der vollständige Preis sein. Alle Kosten werden vor der Zahlung angezeigt, einschließlich der DRIVO-Servicegebühr auf die Anmietung, die als eigene Zeile erscheint und bei einer kostenlosen Storno oder einer Storno durch die Agentur zurückerstattet wird. Die Bestätigung erfolgt sofort, die Stornierung ist bis 48 Stunden vor der Abholung kostenlos, und Sie sehen die Kaution und den Leistungsumfang vor der Buchung. Wenn Sie die Selbstbeteiligung senken möchten, können Sie beim Bezahlen einen optionalen Vollschutz hinzufügen, statt ihn in Eile am Schalter zu verhandeln.

Angebote und Betreuung gibt es in fünf Sprachen, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Arabisch, mit Unterstützung über WhatsApp und einem Concierge in der App: praktisch, wenn Sie mit verspätetem Zug in Zaragoza-Delicias ankommen. Über Pkw hinaus deckt der Marktplatz auch Transporter und Nutzfahrzeuge, Wohnmobile und Campervans ab, wo es lokales Angebot gibt, und genau das braucht man für einen Umzug oder eine Woche in den Pyrenäen.