ما الأوراق التي تحتاجها لاستئجار سيارة في ألمانيا

لاستئجار سيارة في ألمانيا تحتاج إلى ثلاثة أشياء: رخصة قيادة سارية، ووثيقة هوية رسمية تحمل صورة شخصية — بطاقة هوية أو جواز سفر — وبطاقة دفع صادرة باسم السائق الرئيسي. وإذا كانت رخصتك صادرة من دولة خارج الاتحاد الأوروبي وغير مكتوبة بالحروف اللاتينية، فأضف إليها رخصة القيادة الدولية، وتُقدَّم دائماً مع الرخصة الأصلية لا بدلاً منها.

يبدو الأمر بسيطاً، وهو كذلك في أغلب الحالات. تبدأ الصعوبات عند الحالات الطرفية: اختلاف الأسماء، وبطاقات الخصم، والسائقون صغار السن، والسائقون الإضافيون الذين لا يحضرون إلى المكتب. وهذه تحديداً هي الحالات التي نعالجها هنا.

رخصة القيادة: الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية وما عداهما

الرخصة هي الوثيقة الوحيدة التي لا يعوّضها شيء. فبدون الأصل لا سيارة. وصورة على الهاتف أو نسخة مصوّرة أو بلاغ فقدان لا تُقبل في أي مكان.

الرخص الصادرة في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية

الرخصة الأوروبية بصيغة البطاقة سارية في ألمانيا كما هي، أياً كانت الدولة العضو التي أصدرتها، ولا حاجة معها إلى رخصة دولية. أما من لا يزال يحمل الرخصة الورقية القديمة الرمادية أو الوردية فعليه أن يستفسر عن استبدالها لدى الـ Führerscheinstelle، أي مكتب رخص القيادة الألماني: فالمهل تنتهي على دفعات، وفي المكتب تثير الوثيقة القديمة جداً أسئلة.

الرخص الصادرة خارج الاتحاد الأوروبي

العبرة هنا بالحروف لا بالدولة. فالموظف في المكتب لا بد أن يقرأ اسمك وفئات رخصتك وتاريخ سريانها، ولهذا وُجدت الرخصة الدولية: ترجمة معتمدة، لا إذن قيادة قائماً بذاته.

• رخصة بالحروف اللاتينية: يكفي الأصل وحده في العادة.
• رخصة بالعربية أو السيريلية أو الصينية أو اليابانية أو أي كتابة غير لاتينية: رخصة دولية إضافة إلى الأصل.
• تُطلب الرخصة الدولية قبل السفر، في الدولة التي أصدرت رخصتك. ولا يمكنك الحصول عليها في ألمانيا إلا إذا كنت مسجَّلاً للإقامة فيها.
• احتفظ بالوثيقتين معاً في حقيبة اليد لا في حقيبة السفر.
• ومن ينتقل إلى ألمانيا بصفة دائمة عليه تبديل رخصته الأجنبية بعد فترة انتقالية. ويشرح مكتب رخص القيادة في مكان سكنك المهلة والإجراءات.

بطاقة الهوية أو جواز السفر: ليسا شيئاً واحداً

وثيقة الهوية تثبت من أنت، والرخصة تثبت أنك مخوّل بالقيادة. وتُطلب الوثيقتان معاً، لا إحداهما بدل الأخرى. وأيّهما يناسبك يعتمد على مكان تسجيل إقامتك.

• مسجَّل في ألمانيا: بطاقة الهوية الألمانية، الـ Personalausweis، مقبولة في كل مكان تقريباً.
• قادم من الخارج: خذ معك جواز السفر حتى لو كنت تحمل بطاقة هوية وطنية.
• بعض الفروع تقارن العنوان المدوَّن في الهوية بعنوان الحجز. وبعد الانتقال إلى سكن جديد يُستحسن تحديث بيانات التسجيل.
• لا تُقبل رخصة القيادة تقريباً في أي مكان بديلاً عن وثيقة الهوية، ولو حملت صورة شخصية.

البطاقة: أكثر أسباب الرفض شيوعاً عند المكتب

في ألمانيا تتعثّر أغلب عمليات التأجير لا بسبب الرخصة بل بسبب البطاقة. إذ يجب أن تكون باسم السائق الرئيسي، بالاسم الأول واسم العائلة. وبطاقة الزوج أو أحد الوالدين أو الشركة مرفوضة حتى لو كان صاحبها واقفاً إلى جانبك وموافقاً.

• بطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي: الطريق الأضمن، لأن مبلغ التأمين يُحجز على سقف البطاقة ولا يُخصم.
• بطاقة خصم تحمل شعار Visa أو Mastercard: صارت مقبولة أكثر من ذي قبل، لكن غالباً بشروط مثل تحديد تاريخ إعادة ثابت أو حصر فئات المركبات.
• بطاقة Girocard المصرفية الألمانية وحدها دون شعار مشترك: لا تصلح ضماناً في كثير من الفروع.
• البطاقات المدفوعة مسبقاً والبطاقات الافتراضية وبطاقات الرصيد: مرفوضة في الغالب.
• النقد كضمان: هو الاستثناء، ويقترن عادةً بمستندات إضافية.

ولا يقل السقف المتاح أهمية. فمبلغ التأمين يبقى محجوزاً طوال مدة الإيجار، ويجب أن يكون هذا المبلغ متاحاً على البطاقة إلى جانب كل ما تنفقه أثناء الرحلة. وبعد إعادة السيارة يستغرق فكّ الحجز بضعة أيام عمل، وهذا أمر طبيعي.

الحد الأدنى للسن ومدة حيازة الرخصة والسائقون صغار السن

القيادة تخضع لرخصتك، أما الاستئجار فيخضع فوق ذلك لشروط شركة التأجير. وهذه العتبة الثانية هي الأعلى عادةً.

• معظم الفروع تؤجّر ابتداءً من سن 21 عاماً، ومن سن أعلى بكثير للمركبات القوية أو الفاخرة.
• كثير من الشركات تشترط مدة حيازة دنيا للرخصة، تبدأ غالباً من سنة واحدة، وتطول في فئات مركبات معيّنة.
• وتُحسب هذه المدة من تاريخ إصدار الفئة المعنية، لا من تاريخ ميلادك.
• في فترة الاختبار ولكل من هم دون 21 عاماً تطبّق ألمانيا حظراً تاماً للكحول، أي 0.0 في الألف. أما سائر السائقين فالحد لديهم 0.5 في الألف.
• ورسم السائق الصغير يجب أن يظهر ضمن السعر الإجمالي قبل الحجز، لا عند المكتب.

السائقون الإضافيون: من يحق له القيادة فعلاً

في الرحلات الطويلة أو في العطلة أو عند نقل الأثاث، نادراً ما يرغب شخص واحد في القيادة وحده. ولكي يكون ذلك نظامياً يجب أن يُذكر كل سائق إضافي في عقد الإيجار. وليست هذه مسألة شكلية، بل هي أساس الغطاء التأميني.

1. 1يُقيَّد كل سائق إضافي بالاسم في عقد الإيجار.
2. 2وعليه أن يحضر شخصياً عند التسليم وأن يقدّم رخصته الخاصة وهويته أو جواز سفره.
3. 3ويوقّع العقد هو أيضاً، وإلا فلا قيمة للقيد.
4. 4ومن لم يُقيَّد لا يجوز له القيادة، ولو لبضعة كيلومترات.
5. 5ويمكن إضافة سائق أثناء سريان الإيجار، لكن بالحضور شخصياً إلى الفرع.

الاستلام من حق السائق الرئيسي عادةً، لأن العقد ومبلغ التأمين باسمه. أما الإعادة فيمكن في الغالب أن يتولاها سائق إضافي مقيَّد في العقد.

المقيمون والمسافرون: الأوراق في لمحة

ما ينبغي وجوده في السيارة أيضاً

أوراقك الشخصية نصف المسألة فقط. فهناك أشياء تخصّ السيارة نفسها، ويستحق الأمر نظرة سريعة عند التسليم.

• التجهيزات الإلزامية: مثلث التحذير وسترة السلامة العاكسة وحقيبة الإسعافات الأولية يجب أن تكون داخل السيارة.
• تبقى في السيارة وثيقة التسجيل الألمانية، الـ Zulassungsbescheinigung Teil I، إلى جانب عقد الإيجار.
• مناطق البيئة المنخفضة الانبعاثات: كثير من المدن الألمانية لا تسمح بدخول الـ Umweltzone إلا للمركبات التي تحمل الـ Umweltplakette المناسبة، أي الملصق البيئي على الزجاج الأمامي. والقواعد تختلف من مدينة إلى أخرى وتتغيّر، فالمعتمد هو ما تعلنه إدارة المدينة المعنية.
• إطارات الشتاء إلزامية بحسب الحالة: العبرة بأحوال الطريق لا بتاريخ ثابت في التقويم.
• وإذا امتدت الرحلة إلى النمسا أو سويسرا فيلزم هناك ملصق الطرق. تحقق أولاً مما إذا كانت الرحلات إلى الخارج مسموحة أصلاً.

وعن السرعة، لأن قليلاً من المواضيع يُروى بهذا القدر من الخطأ: داخل المناطق العمرانية 50 km/h، وخارجها 100 km/h للسيارات. وعلى جزء كبير من شبكة الطرق السريعة الألمانية لا يوجد حد أقصى عام للسرعة؛ وحيث لا توجد لافتة تسري السرعة الاسترشادية 130 km/h، وهي توصية لا حدّ ملزم. ومن يقود أسرع منها قد تُحمَّل عليه مسؤولية جزئية عند وقوع حادث. أما في المقاطع الأخرى فيسري الحد المعلن على اللافتة. والطريق السريع، الـ Autobahn، بلا رسوم مرور للسيارات.

لماذا يحلّ السعر الشفاف نصف المشكلة

معظم مشكلات الأوراق هي في حقيقتها مشكلات معلومات: فقد كان مكتوباً في مكان ما أيّ بطاقة تُقبل وكم يبلغ مبلغ التأمين، لكن ليس في المكان الذي تم فيه الحجز. ودريفو سوق أوروبية تحجز عبرها مباشرةً لدى وكالات تأجير محلية ومستقلة موثوقة ولدى مالكين أفراد، وألمانيا من بين بلدانها. وتظهر جميع التكاليف قبل الدفع، ورسم الخدمة في سطر مستقل، ويُستردّ عند الإلغاء المجاني أو عند إلغاء الوكالة للحجز.

عملياً: ترى مبلغ التأمين وما هو مشمول قبل الحجز، ويصلك التأكيد فوراً، ويمكنك الإلغاء مجاناً حتى 48 ساعة قبل موعد الاستلام. ولخفض مبلغ التحمّل يمكنك إضافة الحماية الشاملة الاختيارية عند الدفع. والعروض والدعم متاحة بخمس لغات، مع واتساب وخدمة الكونسييرج داخل التطبيق. وإلى جانب السيارات تجد أيضاً مركبات نقل وبيوتاً متنقلة وفانات مجهّزة حيثما توفّر العرض المحلي.